1. Taraflar
Satıcı: Doğukan Durak (bireysel / şahıs işletmesi), 3158. Cadde No: 103, Çankaya, Ankara, Türkiye — [email protected].
Alıcı: venanto.com üzerinden hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı” / “Müşteri”).
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın venanto.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve ödeme sayfasında belirtilen Venanto dijital asistan abonelik hizmetinin satışı ve ifasıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.
3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli
Hizmet, hizmet işletmeleri için bulut tabanlı bir yapay zekâ asistanı yazılımının abonelik usulüyle kullandırılmasıdır. Hizmet planları, kapsamı, süresi ve KDV dâhil toplam bedeli ödeme sayfasında ve fiyatlandırma sayfasında gösterilir. Alıcı, ödeme öncesinde bu bilgileri görmüş ve onaylamış sayılır.
4. Ödeme
Ödemeler, üçüncü taraf güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Bankaya/ödeme kuruluşuna ait ek ücret veya kur farkları uygulanabilir; vergiler ilgili mevzuat gereğince yansıtılır.
5. İfa ve Erişim
Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından hizmete erişim Alıcı’nın hesabına derhâl tanımlanır ve ifa başlamış sayılır. Erişim ve aktivasyon detayları Teslimat ve İfa sayfasında açıklanmıştır.
6. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi nitelikteki dijital içerik/hizmetlerde, Alıcı’nın açık onayı ile ifaya başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayarak ifaya derhâl başlanmasını talep ettiğini ve cayma hakkının sona ereceğini kabul eder. İptal, iade ve istisnalar İade ve İptal Politikası’nda düzenlenmiştir.
7. Tarafların Yükümlülükleri
Alıcı; doğru hesap ve fatura bilgisi vermeyi, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve Kullanım Şartları’na uygun kullanmayı, giriş bilgilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Satıcı; hizmeti tanımlandığı şekilde sunmayı ve kesinti/destek koşullarını aktif aboneliğe göre sağlamayı taahhüt eder.
8. Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle sözleşme yürürlüğe girer ve taraflarca okunup kabul edilmiş sayılır.