Funktionen - Venanto

Wissen

Fügen Sie ein, was Sie bereits geschrieben haben.

FAQ-Seiten, PDFs, Richtlinien und Serviceseiten werden zu freigegebenen Antworten mit Quellkontext. Der Assistent bleibt innerhalb der Inhalte, denen Ihr Team vertraut.

Verbinden Sie das freigegebene Antwortsystem beim Wechsel in die Produktion
Quellkontext an kundenseitige Antworten angehängt
Wissen bei Bedarf aktualisieren, kein Neuaufbau nötig

Indizierte Quelle

brightcare-faq.pdf

48 Abschnitte · Quellkontext bereit

Indizierte Quelle

website-policies.html

12 Abschnitte · bereit für Antworten

+ Datei oder URL ablegen

Kanäle

Ein Gehirn, vier Oberflächen.

Starten Sie am ersten Tag mit einem Web-Widget und binden Sie dann Telegram, WhatsApp und Instagram in denselben Kontext ein. Gespräche werden über alle Oberflächen hinweg mit demselben Audit und denselben Tools übertragen.

Web-Widget — einzeiliges JS, kein Framework
WordPress-Plugin mit Connect-Venanto-Einrichtung
Telegram-Bot-Adapter
WhatsApp Business über verifizierten Meta-Webhook
Instagram-DM-Automatisierung über Meta-Webhook

Web

Live · 1,2k Chats

Live · 348 Chats

Bereit

Instagram

Bereit

Installation

Self-serve when you want, hands-on help when you'd rather.

Most sites can start with the WordPress plugin or a script snippet. If you'd rather hand it over, we can clean up your FAQs/policies, match your theme, and set it up for you from the console.

Das WordPress-Plugin verbindet sich, ohne den Konto-API-Schlüssel zu speichern
Das Widget-Skript funktioniert auf eigenen Websites mit Freigabe-Domain-Kontrolle
Setup help supports cPanel, SSH, hosting panel, and WordPress admin methods
Passwörter, Zugangscodes und private Anmeldedaten werden im Einrichtungsformular nicht erfasst

Schritt 1

Bot erstellen + Wissen hinzufügen

Schritt 2

Plugin installieren oder Widget-Skript kopieren

We can set it up for you — knowledge prep and hosting help

Aktionsprotokoll

Sehen Sie jede Aktion des Bots.

Buchungen, Lead-Erfassung, Rückerstattungs-Triage — jeder Tool-Aufruf wird mit allen Parametern und Ergebnis protokolliert. Spielen Sie jeden Lauf erneut ab, teilen Sie einen Permalink mit einem Teammitglied und schaffen Sie Vertrauen, bevor Sie dem Bot mehr Spielraum geben.

Per-call arguments & result snapshot
Filterbar nach Bot, Kanal, Status
Aufbewahrung pro Plan konfigurierbar

book_appointment

2026-05-17 14:32 · web

lookup_order

2026-05-17 14:28 · whatsapp

handoff_human

2026-05-17 14:11 · web

in Warteschlange

Plansteuerung

Die Planaktivierung bleibt kontrolliert.

Venanto verwaltet Planstatus, Aktivierungsanfragen, Limits und Launch-Prüfung in einem Kontobereich. Teams können den Arbeitsbereich prüfen, bevor Produktionslimits aktiviert werden.

Planaktivierung und Launch-Prüfung
Kanal- und Arbeitsbereichsverifizierung
USD / TRY · monatlich + jährlich

Plan · pro

$99.00 / Monat

Planprüfung

Aktivierung bereit · USD

Sicherheit

Sicherheit fest im Produktpfad verankert.

Datentrennung pro Organisation, eingeschränkter Datenbankzugriff, geschützte Kontoänderungen, explizite Kanal-Zulassungslisten und Ratenbegrenzungen sind bereits Teil des Produktpfads.

Auf das Anwendungsschema beschränkte Datenbankrolle
Sitzungsschutz bei Kontoänderungen
Sliding-Window-Ratenbegrenzungen auf häufig genutzten Pfaden
Nur freigegebene Domains für Browserzugriff

Eingeschränkte Datenbankrolle

App-Schema · begrenzte Rechte · privates Netzwerk

Sitzungsschutz

Kontoänderungen geschützt

Ratenbegrenzungen aktiv

Auth · Chat · Konto

Alles, was ein Dienstleistungsunternehmen braucht, in einem Arbeitsbereich.