Topladığımız bilgiler

Venanto; hesap e-postasını, kuruluş adını, çalışma alanı ayarlarını, bot bilgi kaynaklarını, kanal meta verilerini, görüşmeleri, araç denetim kayıtlarını, plan meta verilerini ve hizmeti çalıştırmak için gereken operasyonel kayıtları saklar.

Bilgileri nasıl kullanırız

Bu bilgileri; kullanıcıların kimliğini doğrulamak, kuruluş çalışma alanlarını izole etmek, bot yanıtları için ilgili bilgiyi getirmek, kanal entegrasyonlarını işletmek, hesap planlarını yönetmek, kötüye kullanımı önlemek ve güvenilirliği artırmak için kullanırız.

Müşteri içeriği

Bilgi kaynakları ve görüşmeler müşteri kuruluşuna aittir. Venanto, müşteri içeriğini izin olmadan ilgisiz ürünler veya pazarlama için kullanmamalıdır.

Plan verileri

Venanto; hizmeti işletmek için gereken plan durumunu, aktivasyon taleplerini, limitleri ve hesap geçmişini saklar.

Saklama ve silme

Müşteriler çalışma alanı verilerini dışa aktarabilir ve ayarlardan bir silme inceleme talebi oluşturabilir. Fiili silme; hesap, yasal saklama ve destek yükümlülüklerine karşı doğrulanmış bir yürütme gerektirir.